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　　浙江金华的网络慈善平台施乐会规定：社工募款可从每笔捐款中最高提成15%作为报酬，这与其曾承诺的“每笔善款100%到达受助人手中”不符，引发广泛热议，被网民指责是“骗捐”。对施乐会的社工提成规定，你怎么看?

　　【参考答案】

　　虽然施乐会的提成规定与其“每笔善款100%到达受助人手中”的承诺出现了矛盾，但我认为，就此将施乐会定性为“骗捐”太过偏激，有失公允，民众应理性看待提成之事。

　　就当前慈善的发展来看，慈善组织的社工是无偿的，他们需要自费搜集受助人的材料，在施乐会平台上进行募捐，再将筹得的善款送给受助人。然而，在“费用自担”的模式下，社工缺乏动力，造成严重的人才流失。对于整个行业来说，慈善虽然不是做生意，但却并非是无偿的，其募捐、管理、服务都需要成本。如果将所有募集来的款项全部交予受助人，慈善组织将无法存活，其运作将受阻。而施乐会的规定，其实是用一种“有偿社工”的方式来激发社工热情，保证慈善组织的运作经营，因此是可行的，是合乎情理的。

　　公众之所以指责施乐会为“骗捐”，一方面是由于公众对慈善认识不清的缘故，认为应将所有的善款都用于受助人身上，因此对于15%的提成用于社工工资不理解。另一方面，公众质疑的与其是“募捐提成”本身，不如说是在对募捐透明性、可监督性心存疑虑。受“郭美美”等事件的影响，公众对慈善行业募捐钱财用之何处并不清楚，因此对整个慈善业并不信任。正因为善款募集信息含糊，公众担心在“最高15%的提成比例”中，会有分肥空间。

　　为消除公众疑虑，继续推进“有偿社工”的改革之举，我认为当前慈善行业应从以下几方面逐步解决发展中产生的问题：第一、提高信息透明度，建立透明化的参与机制，将收支明细账目公开便于公众监督，鼓励有关社会组织的代表参与决策;第二、完善相关法律制度，制定募捐标准，规范募捐行为，对筹款人员佣金的支付制定完善的管理规定;第三、慈善组织应从根本上提高机构的运作能力和专业性，筹款人员需经过专业认证，通过直接资助公益领域的人才，来吸引优秀人才进入这个领域。

　　“有偿社工”是慈善发展的必经之路，是慈善事业走向成熟的标志。我相信，在各方努力下，我国慈善事业定会发挥其三次分配的作用，为缩小贫富差距做出应有的贡献。